נגישות

נגישות אתר האינטרנט

באתר ORS LABEL בוצעו התאמות נגישות מתוך מטרה להתאים את האתר להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ”ח–1998, לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע”ג–2013, ולהנחיות התקן הישראלי ת”י 5568 המבוסס על הנחיות WCAG ברמת AA, ככל שהן חלות על האתר.

במסגרת מאמצי הנגשת האתר אנו פועלים, בין היתר, ליישום ההתאמות הבאות:

• אפשרות ניווט באתר באמצעות מקלדת.
• מבנה עמודים וכותרות שנועד לאפשר התמצאות נוחה באתר.
• התאמת האתר לשימוש באמצעות טכנולוגיות מסייעות, ככל הניתן.
• שימוש בטקסטים חלופיים לתמונות ותכנים חזותיים, במקומות הרלוונטיים.
• שמירה על ניגודיות בין טקסטים לרקע ככל האפשר.
• אפשרות להגדלת תצוגה וטקסט באמצעות אפשרויות הדפדפן והמכשיר.
• התאמת האתר לתצוגה במכשירים ניידים, טאבלטים ומחשבים.
• סימון ברור ככל האפשר של קישורים, כפתורים ושדות בטפסים.
• אפשרות לבצע פעולות מרכזיות באתר באמצעות המקלדת, ככל שהדבר נתמך ברכיבי האתר ובמערכות צד שלישי.

תפריט נגישות

באתר עשויים להיות מוצעים כלי נגישות נוספים המאפשרים התאמות תצוגה שונות.

כלים אלה נועדו להקל על השימוש באתר, אך אינם מהווים תחליף להתאמות הנגישות המבוצעות באתר עצמו.

רכישה ותשלום באתר

האתר מאפשר בחירת מוצרים, הוספת מוצרים לסל, הזנת פרטי הזמנה ומעבר לתהליך תשלום.

חלקים מסוימים מתהליך הרכישה ו/או התשלום עשויים לעשות שימוש בשירותים, רכיבים או מערכות המסופקים על ידי צדדים שלישיים.

ORS LABEL עושה מאמץ לבחור ולהפעיל שירותים המאפשרים שימוש נגיש ככל האפשר. עם זאת, ייתכנו רכיבים שאינם נמצאים בשליטתה הטכנולוגית המלאה של ORS LABEL.

אם נתקלתם בקושי בביצוע הזמנה או תשלום עקב בעיית נגישות, ניתן לפנות אלינו ונשמח לסייע בביצוע הפעולה בדרך חלופית ונגישה, ככל שניתן.

הסדרי נגישות בשירות

ORS LABEL פועלת כחנות אונליין.

ככל שאין קבלת קהל בחנות או במשרדים פיזיים, השירות ללקוחות ניתן באמצעות אתר האינטרנט ואמצעי יצירת הקשר המפורסמים באתר.

אם קיימת נקודת איסוף, מקום לקבלת קהל או שירות פיזי אחר מטעם ORS LABEL, ניתן לפנות אלינו לקבלת מידע אודות הסדרי הנגישות במקום טרם ההגעה.

נתקלתם בבעיית נגישות?

אנו ממשיכים לפעול לשיפור הנגישות באתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש נוח ושוויוני ככל האפשר לכלל המשתמשים.

למרות המאמצים המושקעים בהנגשת האתר, ייתכן שיתגלו עמודים, רכיבים או פעולות שטרם הונגשו באופן מלא או שקיימת בהם בעיית נגישות.

אם נתקלתם בבעיה, נשמח לקבל מכם פנייה הכוללת, ככל שניתן:

• כתובת העמוד שבו נמצאה הבעיה.
• תיאור הפעולה שניסיתם לבצע.
• תיאור בעיית הנגישות.
• סוג המכשיר והדפדפן שבהם השתמשתם.
• טכנולוגיה מסייעת שבה נעשה שימוש, אם רלוונטי.

אנו נעשה מאמץ לטפל בפנייה ולמצוא פתרון מתאים בהקדם האפשרי.

דרכי יצירת קשר בנושא נגישות

• טלפון: 052-684-8292
• דוא”ל: orsbarber1@gmail.com

ניתן לפנות אלינו גם באמצעות עמוד “צור קשר” באתר.